Termos de uso

Quem opera a loja

A Hexoria Network é operada por PENDENTE — nome completo ou razão social, inscrito sob PENDENTE — CPF ou CNPJ. Contato: PENDENTE — e-mail de contato.

Não temos nenhuma relação com a Mojang Studios ou a Microsoft. Minecraft é marca da Mojang Studios, e este é um servidor independente feito por fãs.

O que você está comprando

Tudo que a loja vende é item digital de uso dentro do servidor: cargos, moeda Hexus, passe de temporada e itens de jogo. Não são bens físicos, não têm valor fora do servidor e não representam investimento nem ativo financeiro.

A compra dá direito de uso enquanto o servidor existir. Não prometemos operar para sempre — nenhum servidor de Minecraft pode prometer isso honestamente. Se a Hexoria encerrar, avisaremos com antecedência razoável, e compras feitas nos 30 dias anteriores ao anúncio serão reembolsadas.

Hexus

Hexus é a moeda paga do servidor. Três regras que valem a leitura porque definem o que ela não é:

• Não é conversível. Hexus não vira dinheiro, nem Coins, nem qualquer outra moeda do jogo. O caminho é de mão única.
• Não é transferível. Não existe envio de Hexus entre jogadores. Isso é proposital: moeda paga que circula entre contas vira câmbio, e câmbio vira lavagem de estorno.
• Hexus gasto não volta. Depois de trocado por chave, item ou vantagem, o consumo está feito. Veja a política de reembolso para o que ainda dá para desfazer.

O saldo oficial é o que está registrado no nosso livro-razão. Se o valor no jogo divergir do nosso registro, o nosso registro prevalece e a diferença é investigada manualmente — nunca corrigida em silêncio.

Sua conta e seu personagem

Para comprar é preciso vincular um personagem, com um código gerado no site e digitado dentro do jogo. A entrega vai para o personagem que estava vinculado no momento da compra, e esse destino fica congelado no pedido.

Em conta não original, o identificador do personagem é derivado do apelido. Trocar de apelido cria um personagem diferente do ponto de vista do servidor, e o vínculo antigo deixa de valer. Quando isso acontece, bloqueamos as entregas e pedimos um novo vínculo — é o que impede que a sua compra caia na conta de outra pessoa que tenha adotado o seu apelido antigo.

Você responde pelo que acontece na sua conta. Não compartilhe o código de vínculo: quem o digitar no jogo assume o personagem vinculado.

Conduta

Perde o acesso, sem reembolso do que já foi consumido, quem:

• usar exploit, cliente modificado ou automação para obter vantagem;
• revender, trocar ou anunciar itens da loja fora dela;
• tentar fraudar pagamento, inclusive contestação indevida de compra recebida;
• praticar assédio, discurso de ódio ou ameaça contra outros jogadores.

Contestação indevida — pedir estorno de algo que foi entregue e usado — pode levar ao bloqueio da conta até a regularização. Isso não é automático: cada caso é analisado por uma pessoa, e você é avisado.

Menores de idade

Compra por menor de 18 anos exige autorização de quem é responsável por ele. Se identificarmos compra feita por menor sem autorização, cancelamos e devolvemos o valor integral, mesmo fora do prazo normal de arrependimento.

Mudanças

Estes termos podem mudar. Alteração relevante é anunciada no site e no Discord antes de entrar em vigor, e nunca se aplica retroativamente a compras já feitas.